——沈陽愛心女子醫(yī)院“三好一滿意”活動記事
沈陽市愛心女子醫(yī)院自成立以來,一直以“一切為了群眾健康,爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院”為目標(biāo),不斷提高全院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,堅(jiān)持利民惠民政策,以患者為中心,積極打造良好的醫(yī)院形象。
開展公費(fèi)醫(yī)療專家會診活動,加大利民惠民力度
沈陽市愛心女子醫(yī)院通過開展公費(fèi)醫(yī)療專家會診活動,進(jìn)行婦科傾情援助大放送,活動期間啟動500元健康基金卡活動,此舉加大利民惠民的力度,讓患者得到更大的實(shí)惠,不但切實(shí)地解決了患者看病難、看病貴的實(shí)質(zhì)性問題,減輕病人負(fù)擔(dān),而且認(rèn)真貫徹落實(shí)了沈陽市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意”活動精神,努力實(shí)現(xiàn)“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標(biāo)。
據(jù)愛心專家初步統(tǒng)計(jì),在公費(fèi)醫(yī)療專家會診活動的影響下,女性就醫(yī)依從率提高了64%,重大疾病綜合風(fēng)險(xiǎn)降低了50%,存在多種健康危險(xiǎn)因素的概率也減少到14%,讓群眾切身感受到公費(fèi)醫(yī)療專家會診活動所帶來的好處。
增加科技創(chuàng)新力度,不斷提高診療技術(shù)水平
沈陽市愛心女子醫(yī)院堅(jiān)持以先進(jìn)的技術(shù)促發(fā)展,積極開展婦科疾病、無痛人流、婦科腫瘤、宮頸疾病、乳腺疾病、不孕不育、婦科微創(chuàng)、女性內(nèi)分泌八大精品專業(yè)。同時(shí),每年都有多項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目應(yīng)用于臨床,如德國WOLF腹腔鏡、宮腔鏡;全數(shù)字三維彩超;全數(shù)字X光機(jī);美國輸卵管COOK導(dǎo)絲疏通系統(tǒng);聚焦超聲“HIFU”海扶刀、LEEP(利普)刀;電磁波消融術(shù);“P-TN”超音導(dǎo)航式保宮無痛人流術(shù);“歐米修”宮頸微創(chuàng)修復(fù)術(shù)等技術(shù)的成功開展,技術(shù)力量雄厚,能與時(shí)俱進(jìn),不斷提高診療技術(shù)水平。
加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
近年來,隨著醫(yī)學(xué)常識和法制觀念的普及,醫(yī)療糾紛日趨增多。醫(yī)療糾紛的發(fā)生,其根本原因在于醫(yī)護(hù)質(zhì)量,沈陽市愛心女子醫(yī)院還制定了嚴(yán)格的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度,規(guī)范各種診療行為,極大程度地調(diào)動了員工的工作積極性,不斷提高醫(yī)務(wù)人員自身素質(zhì),做到著裝整齊、掛牌上崗、微笑服務(wù),并接受群眾的監(jiān)督,促進(jìn)落實(shí),減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,樹立醫(yī)務(wù)人員良好的正面形象。
完善服務(wù)流程,提供便捷服務(wù)
沈陽市愛心女子醫(yī)院方便患者就診,積極遵守“以人為本”的重要理念,特開展網(wǎng)上免費(fèi)掛號、免費(fèi)電話、網(wǎng)上咨詢等個(gè)性化和人性化的特色醫(yī)療服務(wù),保證為患者提供方便、快捷、溫馨、高效的綠色診療通道,尊重患者的個(gè)人隱私。同時(shí),滿足患者高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量零缺陷,不斷完善服務(wù)流程,真正做到急患者之所急,時(shí)時(shí)刻刻為患者著想的的好醫(yī)院!
開展公費(fèi)醫(yī)療專家會診活動,爭創(chuàng)群眾滿意的醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)“三好一滿意”的理想目標(biāo),是構(gòu)建和諧醫(yī)院的基礎(chǔ),是完善醫(yī)院管理的根本保障!沈陽市愛心女子醫(yī)院本著“誠信經(jīng)營,愛心服務(wù)”的宗旨,加大利民惠民力度,提高醫(yī)療技術(shù),改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,完善服務(wù)流程,向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!